Če uporabljate HP-jeve naprave, lahko pri namestitvi oktobrskih posodobitev naletite na napako modrega zaslona BSOD. Namestitev KB4464330 (Windows 10 17763.55) in KB4462919 (Windows 10 17134.345) s trenutnim gonilnikom tipkovnice HpqKbFiltr.sys povzroči BSOD.
Nekateri uporabniki poročajo, da so brez tega posodobitve gonilnikov brez težav nameščene. Če se sistem zruši na modri zaslon, lahko poskusite z naslednjim. Seveda brez garancije, saj je (kot vedno) zelo individualna.
- Odpri Dodatne možnosti zagona za Windows 10.
- V naprednih možnostih zagona kliknite "Odpravljanje težav".
- V oknu "Diagnostika", ki se odpre, kliknite ploščico Napredne možnosti.
- V naslednjem oknu odprite Ukazna vrstica.
- V ukazni poziv vnesite:
cd C: \
če je sistem na pogonu C ali cd D: \ če je na pogonu D
Opomba: Če dvomite, zaženite » diskpart "in nato" obseg seznama "za ogled vseh particij in ustrezne črke pogona, na kateri je nameščen operacijski sistem.
- Pojdite v imenik \ gonilniki, za katerega zaženite ukaz:
cd C: \ Windows \ System32 \ gonilniki \
- Zdaj morate preimenovati datoteko HpqKbFiltr.sys in zaženite ukaz:
preimenujte HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
- Zaprite okno, znova zaženite računalnik in prekrižite prste.
Upam, da to pomaga!
Sorodni članki: Orodje - za odpravljanje napak na modrem zaslonu (BSOD) v sistemu Windows 10
