Pri nekaterih odjemalcih z operacijskim sistemom Windows 10 in Windows 7 je prišlo do napake 0x00000002 ko poskušate povezati omrežni tiskalnik prek tiskalnega strežnika in TCP / IP vrat.
Povežite se s tiskalnikomWindows se ne more povezati s tiskalnikom.
Delovanje ni uspelo z napako 0x00000002.
Windows se ne more povezati s tiskalnikom
Med operacijo je prišlo do napake 0x00000002
Prisotnost napake 0x00000002 pomeni, da je gonilnik tega tiskalnika, nameščen v računalniku, poškodovan. Najprej poskusite odstraniti ta gonilnik iz shrambe gonilnikov (podobno kot v primeru napake 0x00000057).
Zaženite ukaz:
printui.exe / s / t2
Na seznamu nameščenih gonilnikov poiščite gonilnik tiskalnika, ki ga poskušate namestiti, in ga odstranite s klikom Odstrani in izbiro možnosti brisanja Odstrani voznik in voznik paket.
Znova zaženite upravitelja tiskanja (net stop spooler in neto start puler
) in poskusite znova priključiti tiskalnik.
Najverjetneje se bo gonilnik namestil in tiskalnik se bo uspešno povezal.
Če ne, poskusite s to metodo:
- Izbrišite vejo registra HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations
- Če so v mapi c: \ Windows \ System32 \ spool \ prtprocs \ x64 podimeniki z imeni od 1 do 499, izbrišite vse te podimenike in datoteke, razen winprint.dll
- Odstranite vse tiskalne procesorje in gonilnike (razen winprinta) iz veje HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environment
- Znova zaženite računalnik in namestite tiskalnik
Če reši, da prejšnji niso delovali, tiskalnik povežite prek naslova UNC v skladu z navodili v članku Tiskanje na omrežni tiskalnik v operacijskem sistemu Windows 10 iz sistema XP.