Uporabniki pametnih telefonov s sistemom Android se pogosto izgubijo, ko nastopijo naslednje okoliščine - v aplikaciji storitev Google Play je prišlo do napake. Razlogov je lahko veliko - stara različica aplikacije, pomanjkanje prostora, velika velikost predpomnilnika in tako naprej. Spodaj podrobno razmislimo, katere so značilnosti takšnih storitev, za kaj gre in kako popraviti situacijo.
Kaj so storitve Google Play??
Mnogi ljudje napačno zamenjajo Google Play z aplikacijami. To ni povsem res. Ne morete jih odpreti, vendar so privzeto nameščene v vseh napravah z operacijskim sistemom Android. Na seznamu so številna dovoljenja in številne druge možnosti - dostop do SMS, pomembne informacije itd..
Storitev Google Play ni treba nameščati - že so nameščene na napravah z Androidom in omogočajo hitro integracijo z Googlovimi tehnologijami. Obenem sta omenjeni storitvi in Play Market dve različni stvari. Tehnologija je prišla s trga Play, vendar ima širši namen. Obstoječih elementov ni mogoče izbrisati ali izklopiti, vendar skoraj ne porabijo prometa. Napake v storitvi Google Play so redek pojav, zato so resnični pomočniki lastnikov pametnih telefonov.
Zakaj so??
Iz zgoraj navedenega je jasno, da je Google Play element, ki je v tesni interakciji z operacijskim sistemom Android. Sestavljen je iz niza vmesnikov, ki zagotavljajo komunikacijo med programi in posodobitvami. Takšne storitve so naslednja stopnja v razvoju pametnih telefonov. Na primer, program Google Maps je bil narejen pred Google Play, njihova aplikacija pa je bila posodobljena hkrati z OS. Danes se ta postopek samodejno nastavi.
Poleg posodobitve je zadevna storitev odgovorna tudi za druge programe, ki storitev uporabljajo od Googla. Z drugimi besedami, v kateri koli različici programov Android medsebojno delujejo. Google Play se je prvič pojavil v različici Android 4.3, v prihodnosti pa se le izboljšuje.
Vzroki za napake in načini njihovega odpravljanja
Kljub zanesljivosti napaka v različici storitev Google Play pogosto preseneti uporabnike. V takšnih okoliščinah je pomembno hitro ugotoviti vzrok in narediti nekaj korakov za odpravo težave. Spodaj bomo preučili najpogostejše situacije, ki lahko privedejo do okvare programske opreme, pa tudi način njihovega reševanja.
Zastarela različica
Če se je nenadoma zgodila napaka v storitvah Google Play, lahko do tega pride zaradi zastarele različice. Če želite popraviti, naredite naslednje:
- V telefonu Android pojdite na Play Market.
- Povlecite desno in izberite Moje aplikacije in igre..
- Če je različica zastarela, se vam bo ponudila posodobitev storitev Google Play.
- Kliknite osveži.
Po posodobitvi sporočila pravijo, da je prišlo do napake v aplikaciji, ne sme se pojaviti. Če se to ne zgodi, nadaljujte z dodatnimi ukrepi..
Onesnaženje predpomnilnika Google Play
Napaka storitev Google Play na Android se včasih pojavi zaradi onesnaženja naprave s starim predpomnilnikom. V tem primeru je treba telefon očistiti. Algoritem je naslednji:
- Prijavite se v telefon in pojdite na Nastavitve.
- Kliknite Aplikacije in obvestila in nato Prikaži vse aplikacije.
- Pomaknite se navzdol in pojdite na povezavo Storitve Google Play..
- Kliknite gumb Storage (Memory).
- Kliknite gumb Počisti predpomnilnik..
- Kliknite gumb Uredi lokacijo in kliknite Izbriši vse podatke.
Zdaj odprite Tržnico Play, počakajte pet minut in znova prenesite aplikacijo. Če se situacija ponovno pojavi, nadaljujte z naslednjim testom..
Predvajaj onesnaževanje tržnega predpomnilnika
Drug način za odpravljanje napake v storitvah Google Play je odstranitev odvečnih podatkov iz Trgovine Play. Algoritem dejanj je naslednji:
- Vnesite telefon Android in kliknite gumb Nastavitve.
- Kliknite na Aplikacije in obvestila.
- Kliknite gumb Prikaži vse aplikacije..
- Premaknite drsnik, dokler ne pridete do Play Market.
- Kliknite gumb Shranjevanje in kliknite gumb Počisti predpomnilnik..
- Izberite razdelek Izbriši podatke..
Zdaj vstopite v trg Play, znova prenesite in namestite programsko opremo. Če se aplikacija ne zažene, naredite naslednje:
- Povežite se z internetom z močnejšim signalom;
- izbrišite predpomnilnik, če tega dela še niste opravili;
- znova zaženite napravo.
Praviloma naj bi zgornji koraki pomagali. Če se prikaže sporočilo o napaki in se pojavi, uporabite druge načine reševanja težave (razpravljamo spodaj).
Brez prostora
Obstaja še en način, kako storiti, če se je v aplikaciji storitev Google Play zgodila napaka in kaj storiti. Oglejte si, koliko prostora je ostalo v napravi. Aplikacije in njihov predpomnilnik pogosto zavzamejo veliko prostora. Če ima pametni telefon majhno količino notranjega pomnilnika, se sčasoma težko naloži. V primeru, da se je na pametnem telefonu zgodila takšna situacija, izbrišite nepotrebne aplikacije in počistite predpomnilnik za vsak program.
Preverite internetno povezavo
Mnogi uporabniki se ugibajo, kako odpraviti napako storitev Google Play, čeprav je težava na površini. Razlog je pomanjkanje običajne hitrosti omrežja. Ko se povežete z mobilnim internetom, preverite kakovost signala. V primeru Wi-Fi obstajajo situacije, ko telefon pokaže povezavo, prenosa podatkov pa ni. Mogoče je prišlo do napake. Poskusite obiskati drugo spletno mesto in se prepričati, da ste povezani v omrežje..
Okvara SD kartice
Včasih tablični računalnik povzroči napako storitev Google Play zaradi okvare pogona, nameščenega v telefonu. V tej situaciji morate storiti več korakov:
- Vstavite pomnilniško kartico v drug telefon in preverite, ali deluje ali ne..
- Odklopite kartico in jo znova aktivirajte.
- Kopirajte podatke v drugo napravo in nato formatirajte kartico SD.
Če preverjanje kaže na okvaro pogona, ga je treba zamenjati, da se napaka ne pojavi več..
Težave s Trgom Play
Pogosto obstajajo situacije, ko napaka na Androidu v storitvah Google Play povzroči nepravilno delovanje Play Market. Če želite odpraviti težavo, poskusite odstraniti programsko opremo in jo znova namestiti. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- povežite se z Wi-Fi s stalnim signalom;
- odprite Nastavitve v napravi z Androidom;
- kliknite Play Market in če ni na seznamu, kliknite Prikaži vse aplikacije;
- na vrhu zaslona kliknite tri pike in nato kliknite Delete Updates;
- s sistemsko ponudbo ponastavite tovarniške nastavitve in kliknite V redu.
Zdaj vstopite v Play Market in znova prenesite aplikacijo. Če je prišlo do napake, poskusite spodaj opisane metode..
Zastarela različica Androida
Napake pri povezovanju storitev Google Play lahko povzroči zastarela različica Androida. Algoritem dejanj se lahko razlikuje glede na operacijski sistem. Splošno navodilo je v naslednji obliki:
- V napravi Android pojdite v Nastavitve.
- Kliknite Sistem in pojdite na razdelek Napredno in posodobitev sistema..
- Preverite posodobitve. Če jih imate, jih naložite in znova zaženite telefon.
Če je prišlo do napake v storitvah Google Play v različicah Android OS 2.2 in novejših, ne bodite presenečeni. Ta položaj je pogost.
Napake na računu
Eden od načinov za rešitev težave, če pride do napake, je izbris računa. V tem primeru je treba upoštevati, da je del informacij iz telefona uničen. V tem primeru varnostne kopije ostanejo v shrambi v oblaku. Po dodajanju računa se skoraj vsi podatki vrnejo v telefon. Za zanesljivost je bolje narediti varnostno kopijo.
Začnite z brisanjem nameščenega računa. Če želite to narediti:
- Vnesite telefon Android in kliknite gumb Nastavitve.
- Kliknite Računi in izberite možnost brisanja..
- Po potrebi vnesite PIN, ključ ali geslo.
Če želite preprečiti, da bi se v prihodnosti pojavila napaka v Googlu Play, morate po brisanju znova dodati račun. Algoritem je naslednji:
- Prijavite se v pametni telefon ali tablični računalnik in pojdite na Nastavitve.
- Kliknite Računi in nato Dodaj račun in Google.
- Sledite navodilom na zaslonu..
- Vstopite v trg Play in kliknite tri vodoravne vrstice..
- Na vrhu zaslona boste videli podrobnosti o trenutnem računu (ime in e-pošta).
- Kliknite potrebne puščice, da izberete račun.
- Poskusite znova prenesti vsebino..
Zdaj veste, kako naprej, če se je v aplikaciji za storitve Google Play zgodila napaka, kako odpraviti situacijo in obnoviti delovanje sistema. Zgornja priporočila pogosto zadostujejo za rešitev težave..
Imejte lep dan!
