Uporabniki se lahko včasih srečajo s to težavo, ko tiskalnik natisne prazne liste (strani). Razlogi za to so lahko številni - od preproste programske napake do konca napake tiskalnika. V tem članku bomo opisali glavne vzroke in rešitve za to situacijo..
Standardne situacije
- Prva stvar ponovno zaženite napravo. Izklopite jo za minuto, nato pa jo vklopite in preverite, ali dokument natisne ali strani ostanejo prazne.
- Če to ne pomaga, morate preverite nastavitve tiskanja - vrsta in velikost papirja, črnila in več. Ponastavite na tovarniške nastavitve, če jih določi proizvajalec..
- Preverite črnilo / toner. Ko zmanjka črnila / tonerja, stroj začne tiskati strani s črtami, včasih pa, ko je črnilo popolnoma suho, lahko listi ostanejo prazni..
- Bili so primeri, ko je bil vzrok napake praznih listov slab USB kabel do naprave. Preverite, ali so vsi kabli trdno povezani, in poskusite znova natisniti stran.
- Teči tiskanje preskusnih strani, če je list uspešno natisnjen, je težava morda v nastavitvah aplikacije ali samega sistema. Prehodimo na naslednje točke.
Težava z aplikacijo
Po opravljenih standardnih pregledih se uporabniki začnejo spraševati, zakaj tiskalnik tiska prazne liste, čeprav je črnilo, in testno tiskanje strani je uspešno. Včasih je lahko vzrok sama aplikacija.
V spomin mi je ostal uporabnik, ki se je pritožil, da je tiskalnik po posodobitvi sistema Windows 10 začel tiskati prazne liste prek Open Officea. Prva stvar je bila preverjena Testni tisk, kar je bilo uspešno. Po tem so delo preizkusili v drugi aplikaciji (Beležnica), kjer je bilo besedilo tudi pravilno natisnjeno na straneh.
Eksperimentalno je bilo ugotovljeno, da je bila težava ravno v aplikaciji, zato tiskanje na straneh ni bilo pravilno izvedeno. Zato morate vedeti več pravil za preverjanje aplikacije:
- Preverite tiskanje dokumentov v drugih aplikacijah (če obstaja alternativa).
- Uporabite druge oblike datotek. Na primer, lahko poskusno datoteko shranite v formatu PDF in jo poskusite natisniti prek Google Chroma ali drugega bralnika te oblike.
- Preverite, ali je pri pošiljanju dokumenta v tisk uporabljena pravilna naprava.
- Včasih ponovna namestitev aplikacije pomaga rešiti težavo praznih strani, če ne, je težava v gonilniku tiskalnika ali samem sistemu Windows.
Težava z voznikom
Do takšne težave je prišlo tudi, ko je tiskalnik po namestitvi posodobitev za Windows ali najnovejših gonilnikov pravilno prenehal delovati. Nepravilno delovanje programske opreme je pogosta težava, ki se pojavi po večjih posodobitvah sistema. Najpogosteje se težava reši z namestitvijo najnovejših gonilnikov.
Razmislite o najpogostejših težavah, začenši s preprostimi možnostmi:
Čiščenje čakalne vrste
Zamašena čakalna vrsta tiskanja ali njene napake ne morejo samo ovirati pošiljanja novih dokumentov in datotek, temveč tudi privesti do situacij s praznimi listi.
Vnesite nadzorno ploščo (Win + R - krmiljenje) - Naprave in tiskalniki - kliknite RMB na želeni napravi in izberite "Prikaži tiskalno vrsto".
Kliknite Printer in izberite "Clear Queue." Če čakalna vrsta ni jasna, naredite naslednje:
- Pojdite na Services (Win + R - services.msc) in ustavite storitev Print Manager
- Nato pritisnite Win + R in napišite% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
- Počistite vsebino mape. V tej mapi so shranjene datoteke za začasno tiskanje..
Ponovna namestitev gonilnika
Vsi ukrepi so končani, toda tiskalnik iz nekega razloga natisne bele liste, kaj storiti v tem primeru? Če se odkrije, da naprava deluje in deluje z drugih naprav, je težava z gonilnikom. Najlažja možnost je, da jo znova namestite. Če želite to narediti, naredite naslednje:
- Pojdite do upravitelja naprav in poiščite svoj tiskalnik
- Odstranite napravo s programsko opremo in znova zaženite računalnik
- Če želite namestiti nov gonilnik, lahko začnete iskanje za posodobitve sistema Windows in naložite gonilnik, uporabite spletno mesto proizvajalca tiskalnika in namestite najnovejši gonilnik ali uporabite program za samodejno namestitev gonilnikov (DSP, Driver Booster in drugi).
Če težava še vedno ni odpravljena ...
Če zgornji načini niso pomagali in so listi na izhodu iz naprave prazni, se možni vzrok skriva v nepravilnem delovanju kartuše ali same naprave, zato se obrnite na proizvajalčevo podporo ali pooblaščeni servisni center.
Imejte lep dan!
