To ne bi bila nadgradnja sistema Windows 10, če ne bi bilo množičnih motečih napak. Pojavila se je nova napaka, v sistemu Windows 10 1809 se uporabniki pritožujejo, da ni zvoka. Sistem poroča, da naprava za izhod zvoka ni nameščena. Večina uporabnikov je naletela na težavo na osebnih računalnikih HP in Dell.
To je spet težava z gonilnikom in jo je mogoče odpraviti. Vse je odvisno od tega, kako se ta napaka kaže v vašem sistemu..
Rešitev
Rešitev, odstranjevanje Intel Display Audio (Gonilnik Intel Smart Sound Technology (SST)) Te gonilnike naj bi namestil Windows 10 in ne dovoljujejo delovanja zvočnih gonilnikov RealTek. Najtežji del je znebiti se gonilnikov zvoka Intel SST, ko se vrnejo.
- Odprite upravitelja naprav in razširite skupino "Zvočne, igrače in video naprave". Preverite naprave, če želite videti Intel Display Audio ali ne. Lahko je več vnosov.
- Z desno miškino tipko kliknite vsakega in izberite v kontekstnem meniju "Odstrani napravo", ob pozivu potrdite polje za "Odstrani programsko opremo gonilnika za to napravo". Po odstranitvi naložite in namestite gonilnike zvoka Realtek spet.
- Če gonilnikov ne morete odstraniti ali pa jih Windows 10 ponovno namesti, z desnim gumbom miške kliknite vsak vnos Intel Display Audio, z izbiro "Lastnosti", poglej zavihek "Voznik", ali jih lahko vrnem nazaj. Če ima eden od njih možnost vračanja, ga uporabite in namestite RealTek gonilnike zvoka.
V vašem sistemu so morda že nameščeni gonilniki RealTek, vendar gonilniki Intel SST preprečujejo, da bi gonilniki RealTek delovali, zato jih morate odstraniti.
Če možnost vračanja manjka in odstranitev gonilnikov Intel SST jih čez nekaj časa le vrne, lahko poskusite z naslednjim:
- Prenesite gonilnike RealTek za svoj sistem in po odstranitvi gonilnikov Intel Display Audio ročno namestite gonilnike RealTek s pomočjo upravitelja naprav. Po tem ustavi Windows 10 pred posodabljanjem gonilnikov dokler ni na voljo odpravljanje te težave.
Žal zaradi narave te napake ne moremo dati posebnih navodil za vse sisteme, vendar imate splošno predstavo o tem, kaj morate storiti, da odpravite pomanjkanje zvoka.
