Potrošniško poročilo razkriva statistiko prenosnih računalnikov in tabličnih računalnikov Microsoft Surface, vključno z nedavno izdanima Surface Laptop in Pro.
Danes objavljeno poročilo je vključevalo več kot 90 tisoč prenosnih računalnikov in tabličnih računalnikov, katerih uporaba presega dve leti. Hitrost naprave je najpogostejša težava lastnikov Microsoft Surface..
V istem poročilu je navedeno, da ima 25 (!!!) odstotkov Microsoftovih prenosnikov in tablic težave do konca drugega leta uporabe. To pomeni, da ima eden od štirih uporabnikov Surface težave, ki so negativno vplivale na njihov celoten odnos do naprave..
To so precej impresivne številke, ki ponazarjajo nezadovoljstvo uporabnikov. V zadnjih dveh letih je bilo v zadnjih treh generacijah naprav Microsoft Surface Pro in Surface Book zabeleženo veliko pomanjkljivosti:
- Težave z baterijo Surface Pro 3
- Nizka zanesljivost Surface Pro 4
- Težave z baterijo in zanesljivostjo Surface Book
- Hibernacijske napake Surface Pro
- Surface Pro Crashes
Microsoft je v odgovor na te statistike dejal:
"Ne verjamemo, da ti rezultati natančno odražajo resnično izkušnjo lastnikov ali beležijo izboljšanje zmogljivosti in zanesljivosti, ki so jih izboljšali z vsako novo generacijo.".
Microsoftovi novi Surface Laptop in Surface Pro bodo morda v bližnji prihodnosti bolj zanesljivi, kar dokazuje, da je Microsoft to težavo rešil s poslušanjem uporabnikov.
Imejte lep dan!
