Težave z namestitvijo in uporabo tiskalnih naprav v različnih operacijskih sistemih se rešujejo na različne načine. Če računalnik ne vidi tiskalnika Windows 10, je za to lahko več razlogov. Obstajajo uradni in dodatni načini za rešitev težave, eden od njih bo zagotovo pomagal v vsakem primeru.
Preverjanje povezave
Če se ukvarjate s tem, zakaj Windows 10 tiskalnika ne vidi, morate najprej biti pozorni na tehnične točke. Težava morda ni v operacijskem sistemu. Včasih se izkaže, da je bila vrvica pomotoma odstranjena. Preverite vrata USB in stanje priključnega kabla zaradi zunanjih poškodb..
Prepričajte se, da je oprema v delovnem stanju. Če tiskalnik deluje, vendar ne tiska, je težava morda pomanjkanje črnila ali tonerja. Ko preverite, da ni tehničnih težav, lahko nadaljujete z odpravljanjem operacijskega sistema..
Diagnostika težav
Če računalnik ne najde tiskalnika Windows 10, najprej uporabite standardna orodja za diagnostiko in odpravljanje težav - trabshooters. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Odprite nastavitve sistema Windows (prek bližnjice na tipkovnici Win + i ali prek menija Start)
- Pojdite na nastavitve Posodobitve in varnost in odprite zavihek »Odpravljanje težav«
- Nato kliknite na "Printer" in zaženite orodje za odpravljanje težav
Med diagnostičnim procesom se preveri povezava z opremo, storitvami, gonilniki in čakalno vrsto tiskanja. Vse odkrite težave bodo odpravljene samodejno. Če po diagnostiki računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 ne vidi omrežnega tiskalnika ali lokalne naprave, boste morali nadaljevati z naslednjimi rešitvami težave.
Dodajanje naprave za tiskanje
Naslednja metoda uporablja tudi standardna orodja operacijskega sistema. Za uporabo morate imeti internetno povezavo. Če Windows 10 ne vidi HP-jevega tiskalnika ali drugih znamk, sledite tem korakom:
- Odprite "Nadzorna plošča" - v oknu Run (Win + R) vnesite kontrolni ukaz
- Izberite "Naprave in tiskalniki"
- Če želite dodati napravo, kliknite gumb »Dodaj tiskalnik« ali »Dodaj napravo«.
Po tem bo minilo nekaj časa, mogoče je, da bo operacijski sistem poiskal ustrezno napravo, prenesel in namestil potreben gonilnik.
Če je bilo iskanje neuspešno in prenosnik ne vidi tiskalnika Windows 10 (pri uporabi prenosnih računalnikov je težava pogostejša v primerjavi s stacionarnimi računalniki), morate klikniti gumb, kjer piše, da potrebna naprava ni navedena.
Prikaže se seznam z dodatnimi možnostmi za reševanje težave, vključno s posebnim iskanjem starih vrst opreme, dodajanjem imena, dodajanjem naslova v omrežju, iskanjem z ročno določenimi parametri.
Ročna namestitev
Če prejšnji odstavek ni pomagal in tiskalnik še vedno ne vidi tiskalnika v omrežju Windows 10, morate gonilnike naprav naložiti iz proizvajalčevega uradnega vira. Pri izbiri bodite pozorni na zmogljivost sistema - 32 ali 64 bitov. Če Windows 10 ne vidi tiskalnika Canon ali drugega proizvajalca, pojdite na spletno mesto tega proizvajalca. Gonilniki, preneseni iz tujih virov, lahko ogrožajo varnost računalnika in omrežja, na katerega je povezan, zato bodite pozorni na vir, iz katerega naložite gonilnik.
Pred namestitvijo gonilnika morate odstraniti staro različico, če je bila nameščena. Če želite to narediti, v upravitelju naprav (ukaz devmgmt.msc) izberite napravo s seznama Print Queues in na gumbu aplikacije kliknite gumb za brisanje..
Če proizvajalec nima gonilnika za Windows 10, lahko uporabite različico za 7 ali 8, so razvijalci zagotovili združljivost programskih izdelkov. V večini primerov je težava le v tem, da tiskalniki niso nameščeni Windows 10, prenos uradnih gonilnikov pa pomaga obnoviti funkcionalnost.
Funkcije reševanja težav
Za uporabo nekaterih modelov opreme zgoraj opisanih metod odstranjevanje napak ni dovolj. Na primer, ko MF4410 Windows 10 tiskalnika ne vidi, ga morate podrobneje razumeti. V starejših računalnikih in starejših različicah OS (Windows XP) ta Canon oprema deluje brez težav, vendar novi prenosni računalniki z njo ne uspevajo vedno uspešno. Včasih je težava rešena, ko jo priključite na priključek USB 2.0 in preizkusite različne vrste kabla.
Ko se tiskalnik iz določenega podjetja ne poveže z Windows 10, se obrnite na njegovo tehnično podporo. Če se težava pojavi na določenih strojih z določenim operacijskim sistemom, je napaka najpogosteje pri proizvajalcu. Pogosto obstajajo primeri, ko tiskalnik ni viden v omrežju Windows 10 zaradi protivirusov ali požarnih zidov, ki omejujejo dostop do omrežja. V tem primeru ga poskusite začasno onemogočiti..
Upamo, da smo pomagali pri reševanju težave s priključitvijo tiskalnika. Upamo, da so bile te informacije koristne..
Imejte lep dan!
