Mnogi uporabniki sistemov Windows 7 in Windows 8.1 so se že v prvih urah po izdaji sistema Windows 10 ob poskusu nadgradnje na sistem Windows 10 prek mehanizma za posodobitev sistema Windows začeli pritoževati nad pojavom napake s kodo napake 80240020, kar ne omogoča nadgradnje sistema. Napaka se pojavi, ko sistem naloži datoteke, potrebne za posodabljanje, in poskuša začeti postopek posodabljanja.
V programu Windows Update napaka izgleda tako:
Nekatere posodobitve niso bile nameščeneNi uspelo: 1 posodobitev
Najdene napake:
Koda 80240020 Windows Update je naletela na težavo.
Nadgradnje na Windows 10 pomembne posodobitve morda ni mogoče namestiti.
Težava je lahko videti približno tako: čarovnik za nadgradnjo sistema Windows 10 preneha delovati s sporočilom "Nekaj se je zgodilo"(Nekaj se je zgodilo).
Opomba. Zdi se, da je vrhunec Microsoftove spretnosti pri ustvarjanju neuporabnih sporočil o napakah. Preprosto je nemogoče izmisliti kaj bolj hladnega.
Če odprete dnevnik posodobitev sistema Windows, lahko v njem najdete elemente Nadgradite na Windows 10 Pro (ali nadgradite na sistem Windows 10 Home), katerega stanje namestitve je označeno kot neuspešno. In v podrobnem opisu napak je ponovno omenjena ista koda 80240020.
Informacije o napaki: koda 80240020
1. metoda
Microsoft še ni zagotovil uradnega popravka za odpravo te napake, vendar obstaja rešitev, da jo odpravimo sami. Verjetno je napako 80240020 povzročila poškodovana ali premalo obremenjena namestitvena datoteka sistema Windows 10, ki jo je storitev za posodobitev shranila na disk.
Predlagamo, da izbrišete predpomnilnik datotek za posodobitev in znova naložite paket posodobitev. Za to potrebuješ jasno vsebina dveh imenikov:
- % WinDir% \ SoftwareDistribution \ Download
- % SystemDrive% \ $ Windows. ~ BT
Po tem morate znova zagnati sistem in nato odpreti ukazno vrstico s skrbniškimi pravicami in začeti postopek iskanja in prenosa posodobitev:
wuauclt.exe / updatenow
Čez nekaj časa (5–10 minut) pojdite na ploščo Windows Update in se prepričajte, da je sistem znova začel nalagati namestitvene datoteke sistema Windows 10 na disk. Po zaključku prenosa boste pozvani, da znova zaženete, da začnete postopek namestitve.
UPORABA 2. metoda
Naslednja navodila so se pojavila na Microsoftovih spletnih mestih za rešitev težave z napako 80240020.
Ponuja se:
- Odpri urejevalnik registra (regedit.exe)
- Pojdi na podružnico HKEY_LOCAL_STROJ \PROGRAMSKA OPREMA \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Posodobitev sistema Windows \OSUpgrade (če ni veje, jo ustvarite ročno)
- Ustvari DWORD (32-bitni) parameter z imenom DovoliOSUpgrade in vrednost 0x00000001
- Znova odprite ploščo Windows Update in poskusite znova poskusiti posodobitev..
Če obe opisani metodi nista pomagali, poskusite ročno zagnati čarovnika za brezplačno nadgradnjo na Windows 10 ali (najpreprostejša in najbolj zanesljiva možnost) ustvarite namestitveno sliko ISO sistema Windows 10 z orodjem za ustvarjanje medijev in nadgradite neposredno iz njega.
